Categories

Povezane stranice

Povezani clanci

Pitanja auditoru: najčešće greške i kako ih izbjeći

Uloga auditora nije da vas “uhvati” u grešci, već da vam pomogne da vaš stvarni trud postane vidljiv i mjerljiv. Proces Certifikacije je podrška, a ne ispit. Ipak, na terenu često viđamo nekoliko istih, sitnih propusta koji se lako mogu izbjeći. Oni najčešće nastaju zbog nedostatka vremena ili sistema, a ne zbog loše namjere. Evo kako da ih prepoznate i riješite bez stresa.

Prije i poslije: tri intervencije sa mjerljivim rezultatom

Prave promjene u turizmu rijetko se dešavaju preko noći. One najčešće počinju malim, ali pametnim potezima koji rješavaju stvarne probleme. Ovdje donosimo tri konkretna primjera iz Bosne i Hercegovine koja pokazuju kako jednostavne intervencije, često uz minimalan trošak, donose mjerljive i dugoročne rezultate.